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排查 Office 365、Intune 或 Azure 中的单一登录设置问题
Office Products Cloud Services (Web roles/Worker roles) Azure Active Directory Microsoft Intune Azure Backup Identity Management 更多...更少
简介
本文评论怎么排查 Microsoft 云服务（例如Office 365、Microsoft Intune或 Microsoft Azure）中的单一登录设置问题。Azure Active Directory (Azure AD) 协助文档中供给了单一登录 (SSO) 的具体施行攻略。 假如在运用该攻略设置 SSO 时遇到问题，可以参看本文。 它供给了一个路线图，以协助排查每个设置过程的常见问题。
程序
怎么排查 SSO 设置问题
过程 1：预备 Active Directory
设置攻略
转到以下 Microsoft 网站：
预备单一登录
过程 1 的验证
运用评价目录同步设置确诊导游扫描 Active Directory，查找或许导致目录同步问题的问题。
排查过程 1 的验证问题
留意 Active Directory 的预备不正确或未能处理东西辨认的问题或许会导致目录同步问题。 依照评价目录同步设置确诊导游供给的毛病扫除攻略更正问题，并保证确诊导游运转时没有任何过错。 这可以避免在完结中稍后呈现以下问题：
2392130 排查联合用户登录 Office 365、Azure 或 Intune 时呈现的用户名问题
2001616 目录同步后，用户的Office 365电子邮件地址意外包括下划线字符
2643629 运用 Azure Active Directory 同步东西时，一个或多个目标不会同步
从头运转确诊导游，检查问题是否已处理。
过程 2：Active Directory 联合身份验证服务 (AD FS) 体系结构
设置攻略
转到以下 Microsoft 网站：
请留意，Microsoft 支撑部分不会协助客户履行这些链接中的设置攻略。
规划 AD FS 布置
依据客户端的方位约束对Office 365服务的拜访
AD FS 2.0 分步攻略：与 Extranet 中的 RSA SecurID 集成
过程 3：用于 SSO Windows PowerShell的 Azure Active Directory 模块
设置攻略
转到以下 Microsoft 网站：
运用 AD FS 装置用于单一登录的 Windows PowerShell
过程 3 的验证
若要验证适用于 SSO Windows PowerShell的 Azure Active Directory 模块，请履行以下过程：
以办理员身份运转用于Windows PowerShell的 Azure Active Directory 模块。
键入以下指令，并保证在键入每个指令后按 Enter：
$cred=Get-Credential
留意 呈现提示时，键入云服务办理员凭证。
Connect-MsolService -Credential $cred
留意 此指令可将你衔接到 Azure AD。 在运转 Azure Active Directory 模块为Windows PowerShell装置的任何其他 cmdlet 之前，有必要创立一个将你衔接到 Azure AD 的上下文。
Set-MsolAdfscontext -Computer < AD FS 2.0 primary server >
笔记
假如在主 Active Directory 联合身份验证服务 (AD FS) 服务器上装置了用于 Windows PowerShell 的 Azure Active Directory 模块，则无需运转此 cmdlet。
在此指令中，占位符表明主 AD FS 服务器的内部彻底限制域名 (FQDN) 。 此指令创立一个上下文，用于将你衔接到 AD FS。
Get-MSOLFederationProperty -DomainName < federated domain name >
留意 在此指令中，<联合域名>占位符表明在设置过程中联合的域名。
比较在过程 2D 中运转的 (Get-MSOLFederationProperty 指令的输出的前半部分源：AD FS 服务器) 和后半部分 (源：Microsoft Office 365) 。 除 Source 和 FederationServiceDisplayName 之外的一切条目都应匹配。 假如不匹配，请运用以下 Microsoft 知识库文章的“处理办法”部分更新信赖方信赖数据：2647020“抱愧，咱们登录你时遇到问题”和“80041317”或“80043431”过错时，联合用户测验登录Office 365、Azure 或 Intune
排查过程 3 验证问题
若要进行毛病扫除，请履行以下过程：
依据你的状况，运用以下 Microsoft 知识库文章排查常见的验证问题：
2461873 无法翻开用于Windows PowerShell的 Azure Active Directory 模块
2494043无法运用 Azure Active Directory 模块进行衔接Windows PowerShell
运用 Set-MsolADFSContext cmdlet 时，2587730“衔接到
2279117 办理员无法将域增加到 Office 365 帐户
第2次运转 New-MsolFederatedDomain cmdlet 时犯错，由于域验证失利。 有关此方案的具体信息，请参看以下知识库文章：
2515404 排查 Office 365 中的域验证问题
2618887“AD FS 2.0 服务器中指定的联合服务标识符已在运用”。测验在 Office 365、Azure 或 Intune中设置另一个联合域时犯错
时刻问题会导致New-MSOLFederatedDomain cmdlet 或 Convert-MSOLDomainToFederated cmdlet 呈现问题。
从头运转验证过程以检查问题是否已处理。
过程 4：完结 Active Directory 同步
设置攻略
转到以下 Microsoft 网站：
目录同步路线图
目录同步和颁布安排来历
过程 4 的验证
若要验证，请履行以下过程：
以办理员身份运转用于Windows PowerShell的 Azure Active Directory 模块。
键入以下指令。 保证在键入每个指令后按 Enter。
$cred=Get-Credential
留意 呈现提示时，键入云服务办理员凭证。
Connect-MsolService -Credential $cred
留意 此指令可将你衔接到 Azure AD。 在运转 Azure Active Directory 模块为Windows PowerShell装置的任何其他 cmdlet 之前，有必要创立一个将你衔接到 Azure AD 的上下文。
Get-MSOLCompanyInformation
检查从前指令输出中的 LastDirSyncTime 值，并保证它在装置 Azure Active Directory 同步东西后显现同步。留意 此值的日期和时刻戳显现在格林威治标准时刻) 和谐世界时 (。
假如未更新 LastDirSyncTime，请监督装置 Azure Active Directory 同步东西的服务器的运用程序日志，以确认是否产生以下事情：
源：目录同步
事情 ID：4
等级：信息
此事情指示目录同步在服务器上完结。 产生这种状况时，请从头运转这些过程，以保证 LastDirSyncTime 值已正确更新。
排查过程 4 的验证问题
依据你的状况，运用以下 Microsoft 知识库文章排查常见的验证问题：
在 Azure Active Directory 同步东西装备导游中输入企业办理员凭证后，2508225“LogonUser () 失利，过错代码为 1789”
2502710运转 Azure Active Directory 同步东西装备导游时呈现“Microsoft Online Services 登录帮手呈现不知道过错”过错
2419250测验装置 Azure Active Directory 同步东西时呈现“核算机有必要参加域”过错
2643629 运用 Azure Active Directory 同步东西时，一个或多个目标不会同步
2641663 怎么运用 SMTP 匹配将本地用户帐户与目录同步Office 365用户帐户进行匹配
2492140 无法在Office 365门户中将联合域分配给用户
过程 5：Office 365客户端预备
设置攻略
检查Office 365的客户端先决条件。 有关Office 365的体系要求的具体信息，请转到Office 365体系要求。
在运用丰厚客户端运用程序的一切客户端核算机上运转Office 365桌面装置程序。 丰厚的客户端运用程序包括 Microsoft Outlook、Microsoft Lync 2010、Microsoft Office Professional Plus 2010、用于Windows PowerShell的 Azure Active Directory 模块。 Office 桌面运用程序和 Microsoft SharePoint 集成运用程序。
假如已参加域和已衔接域的客户端核算机需求无缝的无提示体会，请将 AD FS 联合身份验证服务 URL 增加到 Windows Internet Explorer 中的本地 Intranet 区域。 例如，履行以下操作：
在 Internet Explorer 的“ 东西 ”菜单上，单击“ Internet 选项”。
顺次单击“ 安全性 ”选项卡、“ 本地 Intranet”、“ 站点”和“ 高档”。
在 “将此网站增加到区域 ”框中键入 https://sts.contoso.com，然后单击“ 增加”。留意“sts.contoso.com”表明 AD FS 联合身份验证服务的 FQDN。
有关此装备的具体信息，请参看以下 Microsoft 知识库文章：
2535227 体系会意外提示联合用户输入其作业或校园帐户凭证
假如已参加域和衔接到域的客户端核算机运用署理服务器拜访 Internet 资源，该署理服务器运用公共 DNS 查询 (解析 Internet 地址，而不是内部的拆分式 DNS) ，请将 AD FS 联合身份验证服务 URL 增加到 Internet Explorer 将绕过署理挑选的列表。 下面是怎么将 URL 增加到 Internet Explorer 反常列表的示例：
在 Internet Explorer 的“ 东西 ”菜单上，单击“ Internet 选项”。
在“ 衔接 ”选项卡上，单击“ LAN 设置”，然后单击“ 高档”。
在“ 破例 ”框中，运用 AD FS 服务完结点称号的彻底限制 DNS 称号输入值。 例如，输入 sts.contoso.com。
过程 5 的验证
若要验证，请履行以下过程：
保证已装置并运转 Microsoft Online Services 登录帮手服务。 为此，请依照下列过程操作：
单击 “开端”，单击“ 运转”，键入“Services.msc”，然后单击“ 确认”。
找到“Microsoft Online Services 登录帮手”条目，并保证该服务正在运转。
假如服务未运转，请右键单击条目，然后挑选“ 发动”。
转到 AD FS MEX 网站，保证完结点是 Internet Explorer Intranet 安全区域的一部分。 为此，请依照下列过程操作：
发动 Internet Explorer，然后转到 AD FS 服务完结点网站。 下面是服务完结点网站的示例：
https://sts.contoso.com/federationmetadata/2007-06/federationmetadata.xml
检查窗口底部的状况栏，保证为此 URL 指示的安全区域是 本地 Intranet。
过程 6：终究验证
在装备的客户端核算机上，测验预期的 SSO 身份验证体会。 为此，请运用联合用户帐户进行身份验证。 在以下状况下，你或许想要测验联合用户的身份验证：
在本地网络中，并向 本地 Active Directory进行身份验证
从与 Internet 无关的 IP 方位，且未向本地 Active Directory进行身份验证
若要验证，请履行以下过程：
测验 Web 身份验证。 为此，请运用下列办法之一：
运用本地 Active Directory 凭证以联合用户身份登录到云服务门户。
运用具有Exchange Online邮箱的本地 Active Directory 凭证) ，以联合用户 (身份登录到Outlook Web App。 例如，经过以下 URL 登录到 Outlook Web App：
https://outlook.com/owa/contoso.comNote 在此 URL 中，“contoso.com”表明联合域名。
运用本地 Active Directory 凭证) 有权拜访作业组网站集的联合用户 (登录到Microsoft Office SharePoint Online。 例如，经过以下 URL 登录到 SharePoint Online：
http://contoso.sharepoint.comNote 在此 URL 中，“contoso”表明安排的称号。
测验富客户端或活动恳求者身份验证。 为此，请依照下列过程操作：
为联合用户帐户装备 Skype for Business Online (曾经为 Lync Online) 客户端装备文件，然后运用本地 Active Directory 凭证登录到该帐户。
运用经过 connect-MSOLService cmdlet 具有大局办理员凭证的联合用户帐户登录到用于Windows PowerShell的 Azure Active Directory 模块。
运用 Microsoft 长途衔接分析器测验Exchange Online根本身份验证。 有关怎么运用长途衔接分析器的具体信息，请参看 Microsoft 知识库中的以下文章：
2650717 怎么运用长途衔接分析器排查Office 365、Azure 或 Intune的单一登录问题
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经过订阅仅适用于 Teams 的运用，向 Teams 体会增加功用。 将运用增加到 Teams 时，检查是否经过订阅供给其他功用。 可以直接从 运用为自己、团队或安排购买订阅。
购买订阅
假如运用有可供购买的订阅，你将在运用具体信息页上看到该订阅。
翻开 Teams，然后挑选 Teams 左边的“ 运用 ”。
查找并挑选要为其购买订阅的运用。
在运用具体信息页上，挑选“ 购买订阅”。
挑选你的国家/区域，检查你地点的方位供给哪些订阅方案。
留意: 今后无法更改此项。 付出具体信息中包括的国家/区域也有必要相同。
假如看到要购买的订阅方案，请挑选它，然后挑选“ 结帐”。
留意: 你或许会看到一个仅适用于你的安排的特价产品/服务，周围 此图标。
在结帐期间，挑选所需的订阅许可证数，输入出售地址，并供给付款方法。 关于“出售地址”，输入担任付款并在发票上标识的法人的地址。 (依据你的状况，这或许是你的企业或居处。) 出售地址确认购买的估量税率。
挑选“ 下订单”。
订单处理完结后，挑选“ 当即设置” 以激活订阅。
你将转到 Teams 外部的网站以激活订阅。
留意: 假如你或你的团队成员曾经未运用此运用，你仍需求 将其增加到 Teams。
办理订阅
假如你为团队购买了 Teams 运用订阅或办理一个订阅，可以检查购买的订阅列表及其具体信息。 也可以：
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购买或删去许可证
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撤销订阅
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翻开 Teams 并挑选 “运用 ”>“办理运用”。
挑选“ 订阅 ”选项卡以检查订阅列表。
若要按状况挑选订阅，请挑选“ 挑选 ”，然后挑选要检查的订阅 () 类型：
挂起：仍需求设置订阅。
活动：已设置订阅，可以运用服务。
已删去：订阅不再可用
若要查找特定订阅，请在查找框中键入运用的称号。
办理许可证
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找到要办理的运用订阅，然后挑选“ 更多选项...”。
经过挑选“ 购买许可证”或“删去许可证”来办理许可证。
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找到要撤销的运用，然后挑选“ 更多选项...” > 检查订阅。
挑选 “撤销订阅”。
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